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Tire suas principais dúvidas sobre pedidos, pagamentos, entregas e trocas.

Quais formas de pagamento estão disponíveis?

Você pode realizar sua compra utilizando Pix, cartão de crédito, cartão de débito, boleto bancário e demais opções disponíveis no checkout.

Qual é o valor do frete?

O valor do frete é calculado de acordo com o endereço de entrega, os produtos do pedido e a modalidade escolhida.

Você poderá consultar todas as opções e valores antes de finalizar a compra.

Como são realizados os envios?

Trabalhamos com diferentes transportadoras e modalidades de entrega, incluindo Correios, Jadlog, Loggi e serviços disponíveis através do Melhor Envio.

As opções disponíveis para o seu endereço serão apresentadas no momento da compra.

Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim. Realizamos envios para todo o território nacional.

Qual é o prazo de entrega?

O prazo varia conforme o CEP, a transportadora e a modalidade de frete escolhida. A estimativa será apresentada antes da finalização da compra.

O prazo de transporte começa após a confirmação do pagamento e o envio do pedido.

Como acompanho meu pedido?

Assim que o pedido for enviado, você receberá as informações de rastreamento para acompanhar a entrega.

Qual é o prazo para solicitar uma devolução?

Para compras realizadas online, a solicitação de devolução por arrependimento poderá ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

O que devo fazer se receber um produto com avaria ou defeito?

Entre em contato com nossa equipe informando o número do pedido e, se possível, envie fotos da peça para que possamos analisar o ocorrido.

Nossa equipe fornecerá as orientações para troca, substituição, reparo ou outra solução adequada.

Ainda ficou com alguma dúvida?

Nossa equipe está disponível para ajudar.

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Para informações completas sobre trocas e devoluções, consulte nossa política.

BAKARI PRATAS COMÉRCIO DE JOIAS LTDA
CNPJ: 56.882.672/0001-22