Política de Privacidade

1. Quais dados podemos coletar?

Ao navegar em nossa loja, realizar uma compra ou entrar em contato conosco, podemos coletar informações necessárias para prestar nossos serviços, incluindo:

• nome e sobrenome;
• CPF, quando necessário para a operação;
• telefone e endereço de e-mail;
• endereço de entrega e cobrança;
• informações relacionadas aos seus pedidos;
• mensagens enviadas ao nosso atendimento;
• endereço IP, navegador e informações do dispositivo;
• informações sobre navegação e interação com nossa loja.

2. Como utilizamos seus dados?

Seus dados pessoais poderão ser utilizados para:

• processar e confirmar compras;
• realizar a entrega dos pedidos;
• identificar e atender clientes;
• prestar suporte e atendimento pós-venda;
• processar trocas, devoluções e reembolsos;
• prevenir fraudes e aumentar a segurança da loja;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;
• enviar comunicações e ofertas, quando permitido pela legislação aplicável.

3. Compartilhamento de informações

Para que uma compra seja concluída e entregue, algumas informações poderão ser compartilhadas com empresas que prestam serviços necessários para nossa operação, como:

• plataformas de comércio eletrônico;
• meios e intermediadores de pagamento;
• transportadoras e operadores logísticos;
• serviços de tecnologia, hospedagem e segurança;
• ferramentas de atendimento e comunicação;
• serviços de análise, publicidade e marketing;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

O compartilhamento é realizado conforme a necessidade da operação, observando a legislação aplicável de proteção de dados.

4. Pagamentos

As informações necessárias para processamento do pagamento podem ser tratadas diretamente pelas instituições financeiras e pelos intermediadores de pagamento utilizados em nossa loja.

A Bakari Pratas utiliza somente as informações necessárias para acompanhar e confirmar a situação do pedido e do pagamento.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Nossa loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento do site, lembrar preferências, entender como os visitantes utilizam nossas páginas, melhorar a experiência de navegação e realizar ações de publicidade e medição.

Entre eles podem existir cookies necessários ao funcionamento da loja, cookies de desempenho e análise e cookies relacionados a publicidade.

Você também pode utilizar as configurações do seu navegador para consultar, limitar ou excluir cookies. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades da loja.

6. Publicidade e ferramentas de terceiros

Podemos utilizar serviços e tecnologias de terceiros para medir o desempenho da loja, analisar acessos e apresentar anúncios relacionados aos interesses dos usuários.

Essas empresas poderão utilizar cookies, pixels e tecnologias semelhantes conforme suas próprias políticas de privacidade e a legislação aplicável.

7. Links para outros sites

Nossa loja poderá conter links para sites, redes sociais ou serviços de terceiros. Ao acessar esses ambientes, o tratamento de dados será realizado de acordo com as políticas e práticas dessas empresas.

Recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer informações pessoais.

8. Segurança dos seus dados

Buscamos adotar medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Entretanto, nenhum sistema eletrônico de transmissão ou armazenamento de informações é totalmente livre de riscos.

9. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você poderá, quando aplicável, solicitar:

• confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• acesso aos dados pessoais tratados;
• correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• informações sobre compartilhamento de dados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação nos casos previstos em lei;
• portabilidade, quando aplicável;
• revogação do consentimento, quando o tratamento depender dessa autorização;
• eliminação dos dados tratados com consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação.

10. Conservação dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais, regulatórias e contratuais e resguardar direitos da Bakari Pratas e de seus clientes.

11. Transferência internacional de dados

Alguns dos prestadores de serviços e plataformas utilizados pela Bakari Pratas poderão armazenar ou processar informações em outros países. Quando aplicável, o tratamento deverá observar as exigências previstas na legislação brasileira de proteção de dados.

12. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações em nossos serviços, processos ou obrigações legais.

Quando houver uma atualização, a nova versão será disponibilizada nesta página com a respectiva data de revisão.